Foire Aux Questions

Puis-je continuer à occuper mon logement quand je le souhaite ?

Oui, absolument. Vous conservez un accès total à votre calendrier. Il vous suffit de bloquer les dates de votre choix depuis votre espace dédié pour profiter de votre bien en toute liberté.

Que se passe-t-il en cas de dégradation ou de casse ?

Nous sélectionnons les voyageurs avec rigueur (vérification des profils, pièces d'identité et avis). En cas d'incident, les réservations sont couvertes par les garanties des plateformes (comme la couverture AirCover d'Airbnb jusqu'à 3 millions de dollars) ou par une caution obligatoire sur Booking. Notre équipe gère l'intégralité de la procédure d'indemnisation à votre place.

Qui s'occupe du ménage et du linge de maison ?

Nos équipes de ménage professionnelles interviennent entre chaque location. Nous fournissons du linge de qualité hôtelière (draps, serviettes) et les produits d'accueil. Les frais de ménage sont entièrement réglés par les voyageurs, sans aucun surcoût pour vous.

Comment et quand suis-je payé ?

Les loyers sont versés directement sur votre compte bancaire par les plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, etc.). Vous conservez un contrôle total sur vos finances et recevez votre facture de commission mensuelle en toute transparence.

Comment suis-je facturé?

Gestion dématérialisée : signature et facturation électroniques

Afin de respecter les nouvelles normes numériques et réglementaires, nous automatisons la gestion de vos séjours. Vos contrats bénéficient de la signature électronique sécurisée, et vos factures électroniques vous sont envoyées prêtes à régler en un clic. Chaque séjour apparaît sur une ligne dédiée pour vous permettre de suivre précisément la rentabilité de votre bien.

Comment optimisez-vous le prix de mes nuitées ?

Nous utilisons des outils de tarification dynamique qui ajustent vos prix chaque jour en fonction de la saisonnalité, des événements locaux (braderie, concerts, salons à Arras ou sur la Côte d'Opale) et de la demande du marché pour maximiser votre taux d'occupation et votre chiffre d'affaires.

M'aidez-vous pour les démarches administratives et fiscales ?

Oui, nous vous guidons pas à pas : déclaration en mairie, changement d'usage si nécessaire, et collecte automatique de la taxe de séjour. Nous vous fournissons également un récapitulatif annuel clair pour faciliter votre déclaration de revenus (régime LMNP / Micro-BIC).